Vos produits sont-ils certifiés ?
Quand c’est possible nous vous recommandons de choisir le certifié biologique : gage de la meilleure des tracabilités. Celle-ci est indiquée sur la liste de nos produits. Quand ils ne le sont pas ou ne peuvent pas l’être, nous garantissons des produits 100% pur et d’origine naturelle.
Dois-je passer un minimum de quantité par produit et par commande?
SIRIUS propose une certaine flexibilité et une grande variété de conditionnement
Le produit que je recherche n’est pas listé sur votre site. Cela veut-il dire que vous ne l’offrez pas ?
Non! Demandez le. Notre liste s’enrichi en permanence.
Quels sont les délais de livraison?
Nous essayons de stocker suffisamment de marchandise pour essayer de répondre à la demande de notre clientèle, mais il peut arriver occasionnellement que nous soyons en attente de lot pas encore dédouané ou retardé. Le cas échéant nous vous tenons informés>
Puis-je demander un échantillon?
Les échantillons représentatifs de lot peuvent être demandé via notre service commercial.>
Puis-je demander des informations technique comme les spécifications du produit?
Si vous avez besoin d’information technique inhérent a un échantillon une cotation ou une commande merci de contacter notre service commercial
Comment puis-je devenir un agent de SIRIUS ?
Notre politique de développement est globale. Si vous avez l’expertise appropriée n’hésitez pas à nous contacter.
Est-ce que SIRIUS fournit les aromathérapeutes?
Oui ! Notre équipe est composée de spécialistes en la matière qui sauront répondre a vos questions. N’hésitez pas à nous envoyer vos questions par écrit.
Puis-je commander au détail en ligne?
Nous sommes exclusivement grossiste et permettons à nos clients un paiement par Carte bleu mais nous ne vendons pas au détail.
Puis-je visiter votre usine ?
Les visites sont normalement interdites au public, en revanche nos clients et fournisseurs sont bien sur les bienvenus, mais sous le saut de la confidentialité et exclusivement sur rendez- vous.